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Suporte e Serviços
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Processo de Negociação
      Em primeiro lugar, agradeço a sua vinda e dar Mildtrans um inqury, damos-lhe uma repetição rápida em 24 horas, então eu acho que nós vamos fazer a comunicação amigável, porque nós temos o produto competitivo, para que você faça uma ordem de nós, quando nós receber o seu pagamento, vamos fazer o nosso melhor para testar e arrumar suas cargas, e depois de 1-3 dias suas cargas são na entrega, e depois de vários dias, você tem suas cargas e você ficará muito satisfeito.


Condições de pagamento
      Customes pode escolher todas as formas de pagamento que o seu prefer.T / T é a forma mais útil.
      Por favor, não se recusam pagar antecipadamente as despesas bancárias ou outros encargos entregar quando você faz o pagamento.


Termos do transporte
      1.Most poderosa agência de transporte, profissional e transporte rápido.
        2.Delivery tempo é dentro de 3-7 dias úteis para todo o mundo normalmente.
        3.Import deveres impostos e taxas não estão incluídas no preço do item ou encargos de transporte.


Garantia 

      Todos os artigos vendidos por Mildtrans tem prazo de garantia (Exceto algum acordo especial), por favor, encontrar período exato em descrição do produto. 
      Os compradores devem contactar-nos para enviar os itens com defeito para a troca dentro do período de garantia. 
      Nossa garantia não se estendeu a todos os produtos que são fisicamente danificado ou que não estão em condições normais de operação como resultado da má utilização ou instalação inadequada por parte do comprador / usuário. 
      Por favor, forneça um formulário preenchido Retornou Mercadoria (RMA) para cada item que precisa ser devolvido. Nós não permitimos que retorna sem antes pedir um formulário de RMA confirmada. (Faça o download do formulário de RMA) 

Reembolsos & amp; Itens de câmbio 
Comprado artigo errado: 
      Se o comprador adquiriu um item errado, então o comprador pode pedir para uma troca. O comprador não será elegível para um reembolso. 
      O comprador deve informar-nos dentro dos primeiros 7 dias da entrega. 
      O comprador é responsável pela taxa de transporte de retorno. Nós não reembolsará a taxa de transporte de retorno e também a diferença de preço dos itens trocados. 
      A taxa de reabastecimento de 30% pode ser aplicado a todas as devoluções e trocas na nossa decisão. 

Artigo errado enviado 
      Se temos erroneamente enviado um item errado, então vamos reenviar o item correto, logo que possível. 
      O comprador deve informar-nos dentro dos primeiros 7 dias da entrega. 
      Dependendo do tipo de item, podemos pedir para a prova fotográfica ou podemos pedir para o item errado para ser devolvido. Vamos reembolsar a taxa de envio de retorno. 

Artigo defeituoso 
      Se um item é um defeito torna-se aparente nos primeiros 7 dias de entrega, em seguida, o comprador pode pedir um reembolso (devolução do dinheiro) ou um Reship. 
      Após 7 dias de entrega, mas dentro do período de garantia, para todos os itens defeituosos, nos reservamos o direito de solicitar uma prova de que o item está com defeito. Dependendo do tipo de item, podemos pedir para a prova fotográfica e podemos pedir para o item a ser devolvido para a inspeção. O comprador é responsável pela taxa de transporte de retorno. Se o resultado da inspeção indica que o item está com defeito, iremos reparar ou substituir o item e responsável a taxa reshipping. Se o resultado da inspeção indica que o item não está com defeito, o comprador é responsável para a taxa reshipping. 
      Após a verificação e, se o comprador pediu para um reembolso, em seguida, iremos reembolsar o preço de apenas o item. Nós não devolvemos a taxa de envio inicial. Nós não reembolsará a taxa de transporte de retorno. 
      Após a verificação e, se o comprador pediu para um Reship, então vamos enviar um item de reposição o mais rápido possível. Nós somos responsáveis ​​para a taxa reshipping. 

Perdeu item 
      Por favor, verifique e confirme a quantidade número embalagem, peso e unidades de suporte de acordo com a lista de embalagem que nós fornecemos ao enviar a mercadoria quando receber a mercadoria, se algum item perdido, por favor informe tanto da transportadora e nós, vamos ajudar a verificar e consultar com o transportador. 

Out-of-Stock item 
      Se o comprador não quiser esperar para um item fora de estoque e se ele pagou, então vamos restituir o mais rápido possível. 

Pedido cancelado 
      Se o comprador pede para cancelar uma ordem, então vamos tentar interceptar a ordem, mas a 50-10% do valor da fatura pode ser aplicada para interceptado a ordem como repovoamento taxa em nossa decisão. 

Instrução para retornar item 
      Entre em contato conosco para confirmar o formulário de RMA ANTES de retornar o item. 
      Itens sem formulário de RMA não serão aceitos. 
      Embalar a forma de RMA na parte frontal do pacote. 
      O item deve ser devolvido em sua embalagem original. 
      O comprador é responsável pela taxa de transporte de retorno. Nós não reembolsará a taxa de devolução (a não ser quando temos enviado o item errado). 
      Por favor, aguarde 10 dias úteis para processar suas devoluções ou trocas. 
      Reservamo-nos o direito de recusar qualquer devoluções ou trocas por qualquer motivo. 
      Por favor, envie o seu pacote de retorno para o seguinte endereço após concertação. 

Hong Kong Mildtrans: 15 quartos, 1º Andar, Cardinal Edifício Industrial, No. 17 On Lok Mun St, Fanling, NT Hong Kong Código Postal: 852 Tel: 852-97995082 53117202 
Shenzhen Mildtrans: Plano AB, Piso 23, Guang Hao Centre International, Mei Long Road, Long Hua New Area, Shenzhen, Guangdong China Código Postal: 518000 Tel: 86-755-25323542 83033480